Vocabulaire du E-Commerce - Apprendre le Suédois

Vivre en Suède sans jamais faire un achat en ligne sur un. site local, cela paraît utopique 😉. Mais rassurez-vous : nous avons pensé à vous et avons rassemblé ici quelques termes qui devraient vous servir !

I. E-commerce : Vocabulaire de Base

Pour commencer, reprenons ensemble les termes clés que vous pourriez retrouver sur un site ecommerce:

Produkt [pro-dukt] – N-ord, pluriel : produkter – Produit
Varukorg [va-ru-korg] – N-ord, pluriel : varukorgar – Panier
Kassör [kas-seur] – N-ord, pluriel : kassörer – Caissier
Betalning [bé-tal-ninng] – N-ord, pluriel : betalningar – Paiement
Rabatt [ra-batt] – N-ord, pluriel : rabatter – Réduction, rabais
Frakt [frakt] – N-ord, pluriel : frakter – Livraison, expédition
Beställning [bè-stèl-ninng] – N-ord, pluriel : beställningar – Commande
Återbetalning [ô-ter-bé-tal-ninng] – N-ord, pluriel : återbetalningar – Remboursement
Kundvagn [kound-vagn] – N-ord, pluriel : kundvagnar – Chariot (panier)
Lager [la-guèr] – T-ord, pluriel : lager – Stock
Leverans [lè-vè-rahns] – N-ord, pluriel : leveranser – Livraison
Recension [rè-sèn-ronn] – N-ord, pluriel : recensioner – Critique, avis
Kvitto [kvit-tô] – T-ord, pluriel : kvitton – Reçu
Pris [priss] – T-ord, pluriel : pris – Prix
Kategori [ka-tè-go-ri] – N-ord, pluriel : kategorier – Catégorie
Säljare [sèl-ya-ré] – N-ord, pluriel : säljare – Vendeur
Köpare [chœ-pa-ré] – N-ord, pluriel : köpare – Acheteur
Butik [bu-tik] – N-ord, pluriel : butiker – Magasin, boutique
Användare [ann-vèn-da-ré] – N-ord, pluriel : användare – Utilisateur
Webbsida [vèb-si-da] – N-ord, pluriel : webbsidor – Page Web
Kontonummer [kon-to-noum-mèr] – T-ord, pluriel : kontonummer – Numéro de compte
Lösenord [leu-sènn-ourd] – T-ord, pluriel : lösenord – Mot de passe
Skickas [chik-kass] – Verbe (passif) – Est expédié (envoyé)
Kundtjänst [kound-chènnst] – N-ord, pluriel : kundtjänster – Service client
Säkerhet [sè-kèr-hètt] – N-ord, pluriel : säkerheter – Sécurité

Exercices de mémorisation

Associez chaque mot avec une image correspondante pour renforcer la mémorisation visuelle.
Créez des cartes mémoire avec le mot en suédois d’un côté et sa traduction en français de l’autre.
Essayez d’utiliser chaque mot dans une phrase simple pour vous habituer à son usage en contexte.

II. Expressions Utiles

En plus du vocabulaire de base, il est essentiel de connaître certaines expressions utiles dont vous pourriez avoir besoin dans des échange d’emails par exemple. Ces expressions vous aideront à communiquer plus efficacement lors de vos achats en ligne, ne serait-ce qu’avec les chatbots des sites ecommerce.

Hur mycket kostar det? [hur mukett kost-ar dè?] => Combien cela coûte-t-il ?
Kan jag få en kvitto? [kann ya fo ènn kvit-tô?] => Puis-je avoir un reçu ?
Finns det någon rabatt? [finns dè nò-gonn ra-batt?] => Y a-t-il une réduction ?
Vad är leveranstiden? [vad èr lè-vè-rans-ti-den?] => Quel est le délai de livraison ?
Hur kan jag betala? [hur kann ya bè-ta-la?] => Comment puis-je payer ?
Kan jag returnera denna produkt? [kann ya rè-tour-né-ra dè-nna pro-dukt?] => Puis-je retourner ce produit ?
Är produkten i lager? [èr pro-dukt-enn i la-guèr?] => Le produit est-il en stock ?
Har ni kundtjänst? [har ni kound-chènnst?] => Avez-vous un service client ?
Vad är fraktkostnaden? [vad èr frakt-kost-nad-en?] => Quel est le coût de la livraison ?
Hur spårar jag min beställning? [hur spô-ra-r ya min bè-stèl-ninng?] => Comment puis-je suivre ma commande ?
Finns det gratis retur? [finns dè gra-tis rè-tur?] => Y a-t-il un retour gratuit ?
Vad är produktens garanti? [vad èr pro-dukt-ens ga-ran-ti?] => Quelle est la garantie du produit ?
Kan jag få hjälp med något? [kann ya fo yèl-p mèd nô-gott?] => Puis-je avoir de l’aide avec quelque chose ?
Vad är totalbeloppet? [vad èr tô-tal-bè-lop-pèt?] => Quel est le montant total ?
Är detta säkert? [èr dètt-ta sè-kert?] => Est-ce sûr ?
Hur lång är leveranstiden? [hur long èr lè-vè-rahns-ti-den?] => Combien de temps dure la livraison ?
Vilka betalningsmetoder accepterar ni? [vil-ka bè-tal-ninngs-mè-to-der ak-sèp-tè-rar ni?] => Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Kan jag byta storlek? [kann ya by-ta stôr-lèk?] => Puis-je changer de taille ?
Är priset inklusive moms? [èr pri-set in-klu-si-ve môms?] => Le prix inclut-il la TVA ?
Var är min beställning? [var èr min bè-stèl-ninng?] => Où est ma commande ?
Kan jag avbryta min beställning? [kann ya av-bry-ta min bè-stèl-ninng?] => Puis-je annuler ma commande ?
Vad är returpolicyn? [vad èr rè-tur-po-li-syn?] => Quelle est la politique de retour ?
Hur kontaktar jag kundtjänst? [hur kon-tak-tar ya kound-chènnst?] => Comment puis-je contacter le service client ?
Kan jag använda en rabattkod? [kann ya an-vènn-da èn ra-batt-kôd?] => Puis-je utiliser un code promo ?
När kommer min leverans? [nèr kom-mèr min lè-vè-rahns?] => Quand arrivera ma livraison ?
Jag skulle vilja beställa den här produkten. [ya skoul-le vil-ya bè-stèl-la dènn hèr pro-dukt-enn] => J’aimerais commander ce produit.
Kan jag betala med kreditkort? [kann ya bè-ta-la mèd kré-dit-kourt?] => Puis-je payer par carte de crédit ?
Vilken leveransmetod erbjuder ni? [vil-kèn lè-vè-rans-mè-tôd erb-yeud-er ni?] => Quelle méthode de livraison proposez-vous ?
Hur lång tid tar leveransen? [hur long tid tar lè-vè-rahns-èn?] => Combien de temps prend la livraison ?
Jag vill avbryta min beställning. [ya vil av-bry-ta min bè-stèl-ninng] => Je veux annuler ma commande.
Finns den här produkten i andra färger? [finns dèn hèr pro-dukt-enn i an-dra fèr-guèr?] => Ce produit est-il disponible dans d’autres couleurs ?
Kan jag spåra min beställning online? [kann ya spô-ra min bè-stèl-ninng on-laï-ne?] => Puis-je suivre ma commande en ligne ?
Vad är returpolicyn för denna produkt? [vad èr rè-tur-po-li-syn feur dè-nna pro-dukt?] => Quelle est la politique de retour pour ce produit ?
Jag har inte fått min leverans än. [ya har inn-tè fott min lè-vè-rans ènn] => Je n’ai pas encore reçu ma livraison.
Kan jag byta den här storleken? [kann ya by-ta dèn hèr stôr-lèk-èn?] => Puis-je changer cette taille ?
Min produkt har skadats under transporten. [min pro-dukt har ska-dats un-der trans-por-tèn] => Mon produit a été endommagé pendant le transport.
Jag behöver ett kvitto för min beställning. [ya bè-heu-ver ètt kvit-tô feur min bè-stèl-ninng] => J’ai besoin d’un reçu pour ma commande.
Finns det några extra avgifter? [finns dè nò-gra èks-tra av-yift-er?] => Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Vad är ert telefonnummer till kundtjänst? [vad èr èrt tél-é-fôn-noum-mèr till kound-chènnst?] => Quel est votre numéro de téléphone pour le service client ?
Kan jag få hjälp med att lägga till en rabattkod? [kann ya fo yèlp mèd att lè-ga till ènn ra-batt-kôd?] => Puis-je avoir de l’aide pour ajouter un code promo ?
Hur mycket kostar internationell frakt? [hur mu-kett kost-ar inn-ter-nass-io-nèll frakt?] => Combien coûte la livraison internationale ?
Vad händer om jag inte är nöjd med produkten? [vad hènn-der om ya inn-tè èr neuy-d mèd pro-dukt-enn?] => Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du produit ?
Kan jag få en faktura på köpet? [kann ya fo ènn fak-tu-ra pô cheup-ett?] => Puis-je recevoir une facture pour l’achat ?
Vilka betalningsalternativ finns det? [vil-ka bè-tal-nings-alt-er-na-tiv finns dè?] => Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Finns det en rabatt för nya kunder? [finns dè ènn ra-batt feur nu-ya kound-er?] => Y a-t-il une réduction pour les nouveaux clients ?
Kan jag spåra min leverans med ett spårningsnummer? [kann ya spô-ra min lè-vè-rahns mèd ett spôrn-ings-noum-mèr?] => Puis-je suivre ma livraison avec un numéro de suivi ?
När kommer min beställning att skickas? [nèr kom-mèr min bè-stèl-ning att chik-kass?] => Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Kan jag köpa som gäst utan att skapa ett konto? [kann ya cheu-pa som yèst u-tann att ska-pa ett konn-tô?] => Puis-je acheter en tant qu’invité sans créer de compte ?
Vad är minimibeloppet för fri frakt? [vad èr mi-ni-mi bè-lop-pèt feur fri frakt?] => Quel est le montant minimum pour la livraison gratuite ?
Jag har glömt mitt lösenord. [ya har gleu-mt mitt leu-sènn-ourd] => J’ai oublié mon mot de passe.

Exercices pratiques

Jeux de rôle : En duo, pratiquez des dialogues où l’un joue le rôle du client et l’autre du vendeur. Utilisez les expressions listées.
Écoute active : Trouvez des vidéos ou des podcasts en suédois sur le thème du commerce en ligne et essayez d’identifier les expressions apprises.

Apprendre le vocabulaire du commerce électronique en suédois peut paraître rébarbatif. Mais rassurez-vous: que vous soyez un acheteur en ligne assidu ou que vous souhaitiez simplement améliorer vos compétences linguistiques, maîtriser ces termes vous sera extrêmement bénéfique. Continuez à pratiquer, utilisez les exercices et astuces fournis, et n’hésitez pas à intégrer ces mots dans votre vie quotidienne pour favoriser la mémorisation. Lycka till med dina onlineköp! (Bonne chance avec vos achats en ligne !)